Телефон скопирован
Чтобы привлечь на государственный портал именно предпринимателей, а не просто трафик, использовали нестандартный ход — разместили баннеры прямо в личном кабинете продавцов Ozon
Портал для экспортеров «Мой экспорт» — это государственная цифровая платформа, созданная по национальному проекту «Международная кооперация и экспорт», которая предоставляет российским экспортерам онлайн-доступ к государственным и другим услугам, необходимым для выхода компаний на международный рынок.
Следующим этапом развития платформы было привлечение B2B-аудитории, чтобы увеличить ее долю среди посетителей. Поэтому ключевой задачей кампании ставили не широкий охват, а точное привлечение предпринимателей, готовых выйти на международные рынки.
Задача
Перед медийным агентством OOM by Okkam стояла конкретная цель: привлечь на портал «Мой экспорт» новую B2B-аудиторию. В фокусе были собственники бизнеса, продавцы на маркетплейсах, юристы и специалисты по экспорту — аудитория, для которой выход на международный рынок является стратегическим шагом.
B2B-сегмент традиционно считается одним из самых сложных для таргетинга. Стандартные подходы — парсинг данных с сайтов, look-alike-модели на основе существующих клиентов, таргет по должностям , посещение тематических интернет-ресурсов (отраслевые статьи, порталы) — часто работают на уровне гипотез и не гарантируют ни точного охвата, ни качественного вовлечения.
Реализация
Рекламной кампанией управляла команда Easy Commerce (технологический партнер Okkam).
Хотя Ozon традиционно воспринимается как B2C-площадка, он также предоставляет широкие возможности для B2B-коммуникаций. Для работы с бизнес-аудиторией на платформе доступно два основных способа таргетирования:
- через настройку таргетинга в рекламном кабинете Ozon Performance;
- через специальный формат «Баннер на главной странице продавца селлер-центре)».
Исходя из целей кампании, был выбран второй вариант — размещение баннера в селлер-центре Ozon, то есть в личном кабинете продавца. Это уникальная точка контакта с бизнес-аудиторией, где:
- 100% трафика составляет владельцы и представители бизнеса;
- Аудитория уже ведет коммерческую деятельность и заинтересована в развитии и масштабировании;
- Контекст просмотра — это рабочая среда, где решения принимаются осознанно.
Баннеры разместили в веб-версии селлер-центра — на главной странице под блоком сториз, а также показывали в приложениях для iOS и Android — сразу при входе в личный кабинет.
Результаты
Тестирование баннеров в селлер-центре длилось две недели и полностью подтвердило эффективность гипотезы: кампания не только достигла целевой аудитории, но и показала высокую конверсию:
- CR в конверсию — 0,3%;
- CPM — 136 рублей (ниже планового значения)
- отказ — 44% при KPI <75%;
- время на сайте — 2 мин 32 сек
- роботность — 0,96%
Результаты оценивали в сравнении с другими медийными каналами, где сообщение таргетировалось на B2B-аудиторию, по post-click метрикам.
Баннер на Ozon показывает лучшие результаты по всем критериям эффективности по постклик показателям, благодаря чему количество конверсий, приведенных с площадки Ozon кратно выше конкурентных значений в абсолютных числах
Выводы
Подход оказался успешным по нескольким причинам:
- Точечность аудитории. В селлер-центре Ozon нет случайных пользователей. Это предприниматели, которые уже ведут бизнес онлайн, имеют опыт работы с цифровыми сервисами и заинтересованы в новых возможностях для роста.
- Контекстная релевантность. Баннер показывался в момент, когда пользователь находится в «рабочем режиме» — управляет товарами, заказами, аналитикой. Сообщение о возможностях экспорта воспринималось как практичное предложение, а не как развлекательный контент.
- Низкий уровень «шума». В отличие от главной страницы маркетплейса, в селлер-центре нет десятков баннеров, спецпредложений и отвлекающих элементов. Внимание пользователя сфокусировано на управлении бизнесом, поэтому рекламное сообщение легче заметить и воспринять.
- Экономическая эффективность. Высокая конверсия сделала стоимость целевого действия значительно ниже, чем в классических медийных каналах.
Таким образом, размещение в селлер-центре Ozon стало не просто рекламным форматом, а точным инструментом коммуникации с B2B-аудиторией, готовой к развитию на международных рынках.
«Целью кампании была не массовость, а точность попадания в аудиторию предпринимателей, готовых к экспорту. Размещение в селлер-центре Ozon оказалось тем самым «точечным» решением. Мы вышли напрямую на владельцев бизнеса в момент их рабочей активности, что подтвердилось высоким вовлечением и качеством трафика на нашем портале»,
— Платформа «Мой экспорт»
«Селлер-центр Ozon — уникальное место для B2B-коммуникаций. Наш кейс с АНО «Национальные приоритеты» доказал: чтобы говорить с бизнесом, нужно заходить в его рабочее пространство. Именно понимание цифровых привычек аудитории позволило нам найти не просто канал, а эффективную точку входа для диалога»,
— Easy Commerce (технологический партнер Okkam)