Телефон скопирован
Продвигаемый продукт
Портал для экспортеров «Мой экспорт» — это государственная цифровая платформа, созданная базе национального проекта «Международная кооперация и экспорт», которая предоставляет российским экспортерам онлайн-доступ к государственным и другим услугам, необходимым для выхода компаний на международный рынок.
Задача
Привлечь на портал «Мой экспорт» новую заинтересованную B2B-аудиторию с помощью медийных инструментов.
В фокусе были собственники бизнеса, продавцы на маркетплейсах, юристы и специалисты по экспорту — аудитория, для которой выход на международный рынок является стратегическим шагом.
Поиск релевантной аудитории был ключевой задачей, поскольку B2B-аудитория является одной из самых сложных для поиска. Стандартные методы на основе демографии и интересов здесь малоэффективны. Для ее привлечения обычно используются специализированные подходы: парсинг данных, LAL от клиентской базы, таргетинг по должностям и посещение тематических интернет-ресурсов (отраслевые статьи, порталы).
Реализация
Хотя Ozon традиционно воспринимается как B2C-площадка, он также предоставляет широкие возможности для B2B-коммуникаций. Для работы с бизнес-аудиторией на платформе доступно два основных способа таргетирования:
- через настройку таргетинга в рекламном кабинете Ozon Performance;
- через специальный формат «Баннер на главной странице продавца селлер-центре».
Исходя из целей кампании, был выбран второй вариант — размещение баннера в селлер-центре Ozon, то есть в личном кабинете продавца. Это уникальная точка контакта с бизнес-аудиторией: 100% трафика здесь составляют продавцы — владельцы и представители бизнеса.
Результаты
Результат продвижения на Ozon сравнили с другими медийными каналами — OLV и Programmatic, — в которых сообщение таргетировалось на B2B-аудиторию по post-click-метрикам.
- CR в конверсию — 0,3% (по сравнению с 0,002 у OVL и 0 у programmatic)
- Показатель отказов — 44% при KPI <75% (53 и 39% соответственно)
- Время на сайте — 2 мин. 32 сек. (1 мин. и 54 сек. соответственно)
CPM при продвижении через Ozon составил 136 рублей — ниже планового значения.
«В2В-аудитория — одна из самых сложных для таргетинга. Но этот кейс доказывает простое правило: чтобы ее привлечь, нужно встретиться с ней в ее бизнес-среде. Селлер-центр Ozon стал такой точкой контакта — и результат говорит сам за себя»,
— Дарья Кириллова, руководитель проектной команды направления по развитию медиапродуктов Easy Commerce
«В этом кейсе было важно точечно прокоммуницировать с аудиторией и исключить нецелевые контакты — поэтому нам нужен был канал с гарантированным фильтром пользователей. При этом для роста конверсии недостаточно просто найти ЦА: важно попасть в релевантный момент и сформировать ассоциацию между продуктом и категорией. Селлер-центр Ozon позволил закрыть обе задачи»,
— Дарья Колобкова, директор по группе клиентов в сфере цифровых медиа OOM by Okkam